¿Hay lugar donde comer en el bosque?

Sí, Nabanna Comedor and Drinks, un restaurante en medio del bosque, donde podrás disfrutar de tus alimentos rodeado de la naturaleza y hermosos paisajes. Se encuentra a solo 5 minutos caminando desde los Domos.

Política General

Check-In y Check-Out

El check-in es entre 3:00pm y 9:00pm. Por favor avisar en caso de requerir llegar tarde.

El check-out  es a las 12:00pm

Early Check-in

Solo podemos autorizarlo el mismo día programado para su llegada bajo disponibilidad.

  1. Importante
    La hora entrada es a partir de las 15:00 horas y para checar la salida y desalojar las habitaciones se fija a las 12:00 horas de cada día. Si algún huésped permanece más tiempo se le cargará un día más. (Tiene de tolerancia 1 hora máximo, con previo consentimiento del departamento de recepción)
  2. Ninguna persona tiene derecho a dar alojamiento a otra sin el consentimiento previo de la gerencia y hacer arreglos para su registro o cuota, solamente con el permiso del encargado del establecimiento podrán los huéspedes tener personal particular a su servicio, y en este caso serán considerados como huéspedes a cargo de la habitación del titular, quien se responsabiliza de la conducta de estos.
  3. Queda prohibido a los usuarios realizar, durante su estancia, actos que falten a la moral, buenas costumbres o tranquilidad del resto de los huéspedes. El huésped deberá comportarse con decencia y moralidad dentro del establecimiento, quedándose prohibido alterar el orden, hacer ruidos que incomoden o molesten a los demás huéspedes, así como también usar la habitación para ejecutar cualquier acto o juego prohibido por la ley. El establecimiento podrá cancelar los servicios de hospedaje en estos supuestos.
  4. El hotel se reserva el derecho de admisión de visitas acompañantes ocasionales a las instalaciones del hotel, en ningún caso se permitirá el acceso de las mismas a las habitaciones. Es una medida de seguridad tanto para el cliente como para el hotel.
  5. El establecimiento prohíbe estrictamente el uso de velas, inciensos, material peligroso o inflamable; así como el uso de chocolates sin envolturas en nuestros blancos. hacer caso omiso de esta norma generará una multa por la misma cantidad del costo de su habitación.
  6. El hotel no se hará responsable por dinero o valores, olvidados en la habitación o áreas públicas. Por lo que le recordamos que dentro de la habitación se encuentra la caja fuerte, apoyada de un instructivo para su uso.
  7. Es obligación de todo huésped y visitante acatar todas la reglas de seguridad pertinentes y manejarse dentro de nuestras instalaciones con el debido deber de cuidado y seguridad.
  8. Cabañas La Cumbre no se hace responsable por los huéspedes y visitantes fuera de nuestras instalaciones, sea por robos, daños personales.
  9. Cabañas La Cumbre no se hace responsable por causa de muerte por enfermedad o accidente de los huéspedes dentro de nuestras instalaciones. Ayudamos a gestionar cualquier situación que pueda presentarse, brindando asistencia y canalizarlo con las autoridades correspondientes si fuera el caso, pero el huésped Acepta esta política deslindando a Cabañas La Cumbre de cualquier responsabilidad.
  10. Las sábanas, frazadas, cubre colchones, sobrecamas, toallas y alfombras de felpa que estén sucias, rotas o manchadas (sangre o cualquier otro líquido, o sustancia) el huésped es quien paga por el daño ocasionado. generando un gasto extra de $500.00 MXN como mínimo o el monto total de la prenda. pagos de este tipo se realizan inmediatamente.
  11. El hotel tiene prohibido a sus clientes fumar en las habitaciones de acuerdo a la ley nacional anti-tabaco, el hecho causa deterioro de las mismas y se cobrara un 40% del total de la tarifa como costo de limpieza adicional en cada incidencia. Las habitaciones son libres de humo: únicamente se podrá fumar en áreas de terraza. en caso de dejar impregnada la habitación con olor a cigarro, se generará un cargo por la cantidad de $ 5,000.00 MXN Para limpieza y purificación de la habitación.
  12. Está prohibido introducir alimentos y bebidas externas en áreas públicas del hotel. Solo se admite el consumo dentro de su habitación.

ENLACES CON OTROS SITIOS WEB

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MENORES

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CONTACTO

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PROCESAMIENTO Y DIVULGACIÓN

En la mayoría de los casos, la información que usted nos proporciona se incorpora a nuestra base de datos local o internacional. Como práctica habitual, Cabañas La Cumbre no vende, alquila ni otorga la posesión física de su base de datos a terceros no pertenecientes al sistema Cabañas La Cumbre. No obstante lo anterior, Cabañas La Cumbre podría divulgar sus datos personales a otras personas en las situaciones que se indican a continuación:

  • Cuando tengamos su consentimiento.
  • En aquellas situaciones en las que sea necesario ceder sus datos personales con el fin de ofrecerle los productos o servicios que desea (por ejemplo, un paquete de vacaciones).
  • Cuando las compañías o proveedores de servicios que realizan actividades comerciales en favor de Cabañas La Cumbre (por ej. procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de atención al cliente, administración de estudio de mercado o servicios de administración de la base de datos) requieran esta información.
  • En el supuesto de que Cabañas La Cumbre se fusione o sea adquirido por otra compañía.
  • Para cumplir con los requisitos y las obligaciones legales o normativas establecidas en la legislación aplicable o como consecuencia de una orden o citación judicial.
  • En casos de emergencias tales como salvar la vida, preservar la salud o los bienes de una persona.

En el supuesto de que Cabañas La Cumbre comparta la información en los términos indicados anteriormente, trataremos de limitar el alcance de los datos suministrados a lo que sea necesario para llevar a cabo la función específica. Salvo que un proceso judicial lo excluya, solicitaremos a los terceros que protejan su información y se atengan a las leyes y reglamentaciones de protección de datos de carácter personal aplicables.

RECOPILACIÓN Y USO

Cabañas La Cumbre se compromete plenamente a facilitarle la información relacionada con la recopilación y el uso de las personas que nos proporcionan las personas que visitan y utilizan nuestros sitios web, productos y servicios. Como práctica, no solicitamos información salvo que sea necesaria o tengamos la intención de utilizarla. Algunos de los principales motivos por los que recopilamos información son los siguientes:

  • proporcionar servicios tales como el procesamiento de una transacción (por ej. realizar reservas, responder a una solicitud de información)
  • enviarle comunicaciones comerciales relativas a los productos y servicios que ofrece Cabañas La Cumbre, nuestros socios comerciales estratégicos y otros terceros de confianza.
  • realizar investigaciones de mercado a través de encuestas que nos permitan mejorar la satisfacción de sus necesidades, mejorar la calidad de nuestros sitios web y su hospedaje en nuestros hoteles, así como otras actividades de comunicación, campañas publicitarias o promocionales.

Puede elegir no recibir correos comerciales ni encuestas de Cabañas La Cumbre en cualquier momento con sólo hacer clic en el enlace que se incluye en las comunicaciones o contactándose directamente con nosotros si desea no recibir correos ni encuestas de comercialización directa o telemarketing. Haga clic aquí para ver la Actualización de sus preferencias de comunicación en la sección Comuníquese con nosotros de esta Declaración de privacidad. Siempre tendrá la opción de no enviar su INFORMACIÓN o de decidir qué tipo de comunicaciones desea que le enviemos. Sin embargo, al hacerlo es posible que ciertas operaciones se vean afectadas. Por ejemplo, no proporcionar un nombre podría impedir el procesamiento de reservas.

TIPOS DE DATOS QUE RECOPILAMOS

Cabañas La Cumbre recopila información de nuestros huéspedes y de las personas que visitan nuestros sitios web con el objeto de poder ofrecerles una utilidad de nuestros sitios que responda a sus necesidades. La información puede ser recopilada para: (i) completar reservas o solicitudes de información, (ii) comprar productos o servicios, (iii) registrarse en programas de socios, (iv) enviar solicitudes de empleo, (v) responder a comunicaciones que le enviemos (por ejemplo, encuestas, ofertas promocionales o confirmaciones de reservas), (vi) satisfacer sus preferencias personales, (vii) completar solicitudes de servicios o recomendaciones que le ofrezcamos, (viii) trabajar con terceros, incluso recolectando información de uso público de sitios web de eventos sociales, ayudarnos a entender mejor sus intereses y brindar un servicio más personalizado, (ix) usar nuestras aplicaciones en sus equipos electrónicos, o (x) facilitar la transmisión de mensajes a un correo electrónico de un amigo, si lo desea.

El tipo de información de carácter personal que recabamos puede incluir su nombre, su dirección personal y profesional así como direcciones de correo electrónico, números de teléfono y de fax, información de la tarjeta de crédito, fecha de nacimiento, sexo e información relacionada con su estilo de vida, como por ejemplo preferencias de habitaciones, actividades recreativas, nombres y edades de hijos y cualquier otra información necesaria que sea útil para satisfacer pedidos especiales (por ej., ciertas condiciones de salud que requieran el alojamiento en una habitación especial).

Cabañas La Cumbre también puede recopilar información que no se considera de identificación personal, como el uso que usted hace de nuestros sitios web, sus preferencias de comunicación, hábitos de viaje, datos integrados relacionados con sus hospedajes y respuestas a las ofertas promocionales y a las encuestas.

Tenga en cuenta que, para proteger mejor su información, no debe incluir información relacionada con su tarjeta de crédito en su comunicación electrónica a menos que se lo solicitemos específicamente para completar el procesamiento de una reserva o una transacción en nuestros sitios web de la marca o en nuestros centros de servicio al cliente

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Cabañas La Cumbre reconoce la importancia que tiene la seguridad de la información y constantemente revisa y mejora las normas y procedimientos de seguridad técnica, física y lógica. Todos los sitios web y servidores propiedad de Cabañas La Cumbre aplican medidas de seguridad que ayudan a proteger su información contra accidentes, pérdidas, uso indebido, acceso ilegal o no autorizado, divulgación o alteración mientras se encuentra bajo nuestro control. A pesar de que no existe la ‘seguridad garantizada’ dentro o fuera de Internet, nosotros protegemos su información utilizando medidas de seguridad técnicas, administrativas y procedimentales adecuadas, entre las que se encuentran los controles de contraseñas, los ‘firewalls’ (y el uso de codificación de hasta 256 bits basada en el Certificado Digital de Clase 3 emitido por Verisign, Inc. Esto nos permite utilizar Secure Sockets Layer (SSL), un método de codificación utilizado para ayudar a proteger sus datos de cualquier intento de interceptación y piratería mientras se encuentren en tránsito).